تحكم هذه الشروط استخدامك لمنصّة Aram Academy («المنصّة»). بدخولك أو استخدامك المنصّة فإنّك توافق على هذه الشروط بالكامل. إن لم توافق، يُرجى عدم استخدام المنصّة.
١. تعريفات
«المنصّة» هي موقع وتطبيق Aram Academy الذي يربط الطلاب بالمعلّمين والمراكز والمستشارين. «المستخدم» أيّ شخص يُنشئ حساباً (طالباً، معلّماً، مركزاً، مستشاراً) أو يتصفّح كزائر. «المحتوى» الكورسات والحصص والمواد التعليمية والاستشارات والتقييمات المُقدَّمة عبر المنصّة.
٢. الأهلية والحساب
- يجب أن يكون عمرك ١٣ سنة فأكثر؛ ومن هم دون ١٨ يحتاجون موافقة وليّ الأمر.
- تلتزم بتقديم معلومات صحيحة ومحدَّثة، وأنت مسؤول عن سرّية كلمة مرورك.
- يُمنع مشاركة الحساب أو انتحال هويّة الغير.
- يحقّ للمنصّة تعليق أو إنهاء أيّ حساب يخالف هذه الشروط.
٣. أدوار المستخدمين
- الطالب: يصل للمحتوى بعد الدفع وفق باقته؛ ويُمنع تسجيل أو إعادة نشر أو مشاركة المحتوى وروابط الحصص خارج المنصّة.
- المعلّم/المركز: يقدّم محتوى أصلياً، ويلتزم بمواعيد الحصص والردّ على الطلاب، وهو المسؤول عن دقّة محتواه.
- المستشار: يقدّم جلسات فردية بمواعيد يلتزم بها.
٤. السلوك المحظور
- التحرّش أو الإهانة أو نشر محتوى عنصري/طائفي أو غير قانوني.
- محاولة اختراق المنصّة أو تجاوز إجراءاتها الأمنية.
- إنشاء حسابات وهمية أو متعدّدة للالتفاف على الحدود.
- استعمال أيّ bot أو سكربت تلقائي للوصول للمحتوى أو نسخه.
- إجراء أو محاولة عمليات دفع احتيالية.
٥. الدفع والاشتراكات والعمولة
- تتمّ المدفوعات عبر بوّابة دفع موثوقة (CyberSource)، والأسعار بالشيكل (₪) كعملة أساسية.
- تُرسَل الفواتير الإلكترونية تلقائياً إلى بريدك المُسجَّل.
- قد تأخذ المنصّة عمولة مُعلَنة من كلّ عملية بيع للمعلّم/المركز، أو رسم اشتراك حسب الخطة.
- يخضع سحب الأرباح لفترة احتجاز لكلّ دفعة لتغطية حالات الاسترداد.
٦. الاسترداد
تُنظَّم حالات الاسترداد عبر سياسة الاسترداد المنفصلة، وهي جزء من هذه الشروط.
٧. الملكية الفكرية
كلّ محتوى منشور على المنصّة (نصوص، فيديوهات، تصاميم، شعارات) محميّ بحقوق الملكية الفكرية. يبقى المعلّم مالكاً لمحتواه، ويمنح المنصّة ترخيصاً محدوداً لعرضه على الطلاب المشتركين فقط. أيّ نسخ أو إعادة نشر دون إذن صريح ممنوع ويُعرِّض المخالف للمساءلة.
٨. الحصص المباشرة والخدمات الخارجية
تُقدَّم الحصص المباشرة عبر Zoom، وتُستضاف الفيديوهات عبر Bunny.net، وتُعالَج المدفوعات عبر CyberSource. باستخدامك هذه الميزات فأنت تخضع كذلك لشروط مزوّدي الخدمة المعنيّين. لا نضمن توفّر هذه الخدمات الخارجية دون انقطاع.
٩. الإنهاء والتعليق
يحقّ للمنصّة تعليق أو إنهاء وصولك عند مخالفة هذه الشروط، ويمكنك إنهاء حسابك في أيّ وقت من الإعدادات.
١٠. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم خدمات Aram Academy «كما هي» دون ضمانات صريحة، ولا نتحمّل مسؤولية دقّة محتوى المعلّمين، ولا انقطاع خدمة طرف ثالث، ولا أيّ خسارة غير مباشرة.
١١. حدود المسؤولية
في الحدّ الذي يسمح به القانون، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية قيمة ما دفعته للمنصّة خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للحدث المُوجِب للمسؤولية.
١٢. تعديل الشروط
قد نُعدّل هذه الشروط، ونُخطِر بالتغييرات الجوهرية عبر البريد أو إشعار داخل المنصّة. استمرار استخدامك بعد التعديل يُعدّ قبولاً.
١٣. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط للقوانين السارية في فلسطين، ويكون الاختصاص للمحاكم الفلسطينية عند تعذّر الحلّ الودّي.
١٤. التواصل
لأيّ استفسار قانوني أو دعم: qeeqmurad@gmail.com
These Terms govern your use of the Aram Academy platform (the “Platform”). By accessing or using the Platform you agree to these Terms in full. If you do not agree, please do not use the Platform.
1. Definitions
The “Platform” is the Aram Academy website and app connecting students with teachers, centers, and consultants. “User” is anyone who creates an account (student, teacher, center, consultant) or browses as a visitor. “Content” means the courses, classes, learning materials, consultations, and reviews provided through the Platform.
2. Eligibility & Account
- You must be 13 or older; those under 18 need a guardian’s consent.
- You agree to provide accurate, current information and are responsible for your password’s confidentiality.
- Account sharing or impersonation is prohibited.
- The Platform may suspend or terminate any account that violates these Terms.
3. User Roles
- Student: accesses content after payment per their plan; recording, re-publishing, or sharing content and class links outside the Platform is prohibited.
- Teacher/Center: provides original content, keeps class schedules, responds to students, and is responsible for the accuracy of its content.
- Consultant: provides one-to-one sessions at committed times.
4. Prohibited Conduct
- Harassment, abuse, or posting racist/sectarian or unlawful content.
- Attempting to hack the Platform or bypass its security measures.
- Creating fake or multiple accounts to circumvent limits.
- Using any bot or automated script to access or copy content.
- Performing or attempting fraudulent payments.
5. Payments, Subscriptions & Commission
- Payments are processed via a trusted gateway (CyberSource); prices are in Israeli Shekel (₪) as the base currency.
- Electronic invoices are sent automatically to your registered email.
- The Platform may take a disclosed commission on each sale by a teacher/center, or a subscription fee per plan.
- Payouts are subject to a hold period per transaction to cover refunds.
6. Refunds
Refunds are governed by the separate Refund Policy, which forms part of these Terms.
7. Intellectual Property
All content published on the Platform (text, video, designs, logos) is protected by intellectual-property rights. The teacher remains the owner of their content and grants the Platform a limited license to display it to enrolled students only. Any copying or re-publishing without express permission is prohibited and exposes the violator to liability.
8. Live Classes & Third-Party Services
Live classes are delivered via Zoom, videos are hosted via Bunny.net, and payments are processed via CyberSource. By using these features you are also bound by the respective providers’ terms. We do not guarantee uninterrupted availability of these external services.
9. Termination & Suspension
The Platform may suspend or terminate your access upon violation of these Terms, and you may close your account at any time from settings.
10. Disclaimer
Aram Academy services are provided “as is” without express warranties. We are not responsible for the accuracy of teachers’ content, third-party service outages, or any indirect loss.
11. Limitation of Liability
To the extent permitted by law, our total liability shall not exceed the amount you paid to the Platform in the twelve months preceding the event giving rise to liability.
12. Changes to These Terms
We may amend these Terms and will notify you of material changes by email or an in-platform notice. Continued use after a change constitutes acceptance.
13. Governing Law
These Terms are governed by the laws applicable in Palestine, and the Palestinian courts shall have jurisdiction where an amicable resolution is not reached.
14. Contact
For any legal inquiry or support: qeeqmurad@gmail.com